ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

Szolgáltatásunk igénybevételével, valamint a www.rask.hu honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja a 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:77-6:85. § alapján készült általános szerződési feltételeket. Kérjük, olvassa el általános szerződési feltételeinket, és csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve!

 

Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül. Jelen dokumentumot a RASK Képzés – Mentoring – Coaching nem iktatja, kizárólag elektronikus formában lesz megkötve (vagyis nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

 

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen szerződés értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Ptk. és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

 

1. Fontos fogalmak

egyéni felhasználó: Olyan természetes személy, aki magánemberként vagy munkavállalóként, azonban kizárólag egyéni, saját személyes felhasználásra vásárolja meg a RASK Képzés – Mentoring – Coaching termékeit. Ebbe semmiképpen nem tartozik bele, hogy harmadik félnek, akár saját lakásában is, előadást tartson belőle, megmutassa, közösen használja vele, még akkor sem, ha a termék díját a harmadik féllel közösen állták. A megvásárolt terméket kizárólag az az egyéni felhasználó használhatja fel, illetve nézheti meg, olvashatja el, töltheti le (terméktől függően), akinek nevére a RASK Képzés – Mentoring – Coaching kiállította a számlát. Számára a honlapon feltüntetett árakon érhetők el termékeink, illetve a lentebb részletezett egyes esetekben kedvezményesen.

 

intézményi felhasználó: Olyan köznevelési intézmény, nyelviskola vagy más jogi személy, amely munkavállalói számára, továbbképzési célból kívánja megvásárolni a RASK Képzés – Mentoring – Coaching termékeit. Számára a termékeket egyedi díjszabással értékesítjük. Kérjük, hogy az intézményi felhasználók vegyék fel a kapcsolatot a RASK Képzés – Mentoring – Coachinggal.

 

2. Szolgáltatói adatok

Szolgáltatók fantázianeve: RASK Képzés – Mentoring – Coaching

Szolgáltatók: Rektor Andrea és Seres Krisztina

Székhely: 1027 Budapest, Csalogány utca 45/B.

Adószám:  46907208-1-42 és 59937102-1-41

Szerződés nyelve: magyar

Elektronikus elérhetőség:  info@rask.hu

Telefonos elérhetőség:  +36 70 634 9806 és +36 30 284 6106

Nyilvántartásba vevő hatóság: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK)

 

Szolgáltatók a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: RASK Képzés – Mentoring – Coaching, röviden RASK. 

 

3. A szellemi tulajdon és alkotások védelme

Jelen rendelkezések esetében a RASK – a honlapon megvásárolható termékek tekintetében – a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény iránymutatásait, valamint – a RASK logójának tekintetében – a védjegyek és földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997. évi XI. törvény iránymutatásait veszi alapul.  

A honlapunkon megvásárolható termékek tartalma a RASK saját szellemi tulajdona. Ennek megfelelően a teljes tartalom a szellemi alkotásokat megillető jogvédelem alá tartozik. Erre tekintettel a RASK a honlap teljes tartalmára minden jogot fenntart felhasználása tekintetében. A szellemi tulajdon tiszteletben tartására vonatkozó szabályok megsértése esetén a RASK jogi lépéseket tesz.

 

4. Az egyéni felhasználó jogai 

A honlapunkon megvásárolható termékek felhasználásának célja kizárólag az egyéni felhasználó saját, személyes tudásának fejlesztése lehet. Az egyéni felhasználónak jogában áll termékeink és képzéseink bármilyen módon történő ajánlása harmadik fél számára, de ezt kizárólag forrásmegjelöléssel teheti meg. Az egyéni felhasználó ezen túlmenő jogokkal nem rendelkezik a honlapunkon megvásárolható termékek tekintetében, tehát a RASK engedélye nélkül a megvásárolt termékek tartalmát sem részben, sem egészben, semmilyen módon nem másolhatja le a fent meghatározott célon túl, továbbá sajátjaként vagy forrásmegjelölés nélkül nem terjesztheti, nem tarthat belőle előadást, nem adhatja át harmadik félnek, és nem használhatja vele közösen. (ld. 1. Fontos fogalmak → egyéni felhasználó)

 

Az egyéni felhasználó a nyelvtani lapokat nyelvtanárként/nyelvoktatóként kizárólag a maga számára, saját használatra veheti meg. Nincs joga a letöltött anyagot lefotózni, továbbítani, tanítványának kinyomtatni vagy a díjfizetést kikerülve egyéb módon rendelkezésére bocsátani. Amennyiben tanítványának is szeretné hozzáférhetővé tenni a nyelvtani lapokat, ezt rendkívül kedvezményes díjszabással teheti meg.

 

Egyéni felhasználó számára a RASK a termék megvásárlását, illetve díjának rendezését követően azonnal hozzáférhetővé teszi. A hozzáférés/letöltés időtartama: 3 nap.

A honlapon megvásárolható termékek díját az egyéni felhasználó saját maga vagy más természetes személy is rendezheti, illetve a munkáltató is állhatja. (Ez utóbbi esetben a számlán szerepelnie kell, hogy név szerint ki a termék egyéni felhasználója.)

 

5. Intézmények és jogi személyek felhasználói joga

Intézményi felhasználók vagy jogi személyek esetében, amennyiben az intézmény vagy jogi személy egyszerre több munkavállalója számára kívánja biztosítani a megrendelendő terméket, a felhasználási feltételeket és a termék díját egyedileg határozzuk meg minden egyes esetben, az intézményi felhasználó, illetve jogi személy és a RASK közös megállapodása alapján.

 

Ha egy intézmény vagy jogi személy valamelyik munkavállalójának szeretné finanszírozni a termék egyéni felhasználóként történő megvásárlását, a számlát csak abban az esetben tudja a RASK kiállítani, ha név szerint szerepel rajta, ki lesz az egyéni felhasználó.

 

Ha e feltételeket elfogadva kívánja megvásárolni a termékeket, kérjük, hogy az intézmény vagy jogi személy képviselője e-mailben vegye fel a kapcsolatot a RASK Képzés – Mentoring – Coachinggal.

 

6. Adatvédelmi irányelvek

A RASK a hatályos adatvédelmi előírások figyelembevételével kezeli a látogatók és használók adatait. Ennek értelmében a RASK a legnagyobb körültekintéssel kezeli a feltétlenül szükséges és önként megadott adatokat. Amennyiben az adatok használatára a továbbiakban nincs szükség, gondoskodik ezek megsemmisítéséről. A GDPR-nak megfelelő adatvédelmi intézkedéseket az Adatkezelési tájékoztatóban lehet elolvasni. 

 

7. Megvásárolható termékek

Weblapunkon nyelvtanulást támogató segédanyagot, angol és német nyelvtani lapokat lehet megvásárolni. 

 

8. Rendelési információk

A megjelenített termék kizárólag a honlapon keresztül, online rendelhető meg, amelyhez az ellenérték beérkezése után hozzáférést biztosítunk, olvashatóvá és letölthetővé tesszük a megosztástól számított 3 napig.  A termék ára ÁFA-mentes.

Amennyiben a RASK – az elvárható gondosság ellenére is – helytelen árat tüntet fel a termék mellett, a RASK nem köteles a terméket a helytelen áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani az egyéni felhasználó részére a helyes áron történő vásárlás lehetőségét. Ha az egyéni felhasználó nem kíván ezzel a lehetőséggel élni, akkor megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

 

9. A rendelés menete

A rendelés a weboldalon látható rendelési lap szerint történik.

 

10. Regisztráció

Vásárláshoz az első vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat: név, számlázási adatok, e-mail cím, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszó. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges az általános szerződési és az adatkezelési feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben igazolja vissza a rendszer. 

Az egyéni felhasználó köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során az egyéni felhasználó egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába került, az ebből eredő károkért a RASK nem vállal felelősséget. Az egyéni felhasználó e-mail címe megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a RASK technikai jellegű üzenetet küldjön számára. 

A regisztrált adatokat a RASK kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.  

A regisztráció nem jár vásárlási kötelezettséggel. 

 

11. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása automatizálva történik.  Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, vagyis az anyagokhoz történő hozzáférés biztosítása azonnal megtörténik.

 

12. Fizetési mód

• Banki előre utalás esetén a megrendelést visszaigazoló e-mailben olvasható a bankszámlaszám és az a megrendelésszám, amelyre hivatkozni kell az átutalás közlemény rovatában. 

• Bankkártyával történő fizetés MasterCard és Visa kártyával rendelkezők számára lehetséges.

A kifizetést követően azonnal biztosítjuk a megrendelt termékhez való hozzáférést.

 

13. Hozzáférés a megrendelt termékhez

A megrendelt és kifizetett termékhez a RASK bankszámláján történt jóváírás után azonnal elérhetővé válik, 3 napig letölthető, nyomtatható.

 

14. Panaszok intézése

A RASK az e-mailben elküldött panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja, és érdemi választ ad rá. Ha válasza elutasító, ezt írásban meg kell indokolnia. A RASK-kal kötött szerződésből eredő jogviták elsősorban békés úton, a felek közötti megállapodással vagy az egyéni felhasználó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, a felek bírósághoz fordulhatnak. 

 

15. Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. kormányrendelet vonatkozó rendelkezései az irányadók.