ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

Szolgáltatásunk igénybevételével, valamint a www.rask.hu honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja a 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:77-6:85. § alapján készült általános szerződési feltételeket. Kérjük, olvassa el általános szerződési feltételeinket, és csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve!

Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül. Jelen dokumentumot a RASK Képzés – Mentoring – Coaching nem iktatja, kizárólag elektronikus formában lesz megkötve, magatartási kódexre nem utal.

 

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen szerződés értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Ptk. és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

 

1. Fontos fogalmak

egyéni felhasználó: Olyan természetes személy, aki magánemberként vagy munkavállalóként, azonban kizárólag egyéni, saját személyes felhasználásra vásárolja meg a RASK Képzés & Mentoring & Coaching termékeit. Ebbe semmiképpen nem tartozik bele, hogy harmadik félnek, akár saját lakásában is, előadást tartson belőle, megmutassa, közösen használja vele, még akkor sem, ha a termék díját a harmadik féllel közösen állták. A megvásárolt terméket kizárólag az az egyéni felhasználó használhatja fel, illetve nézheti meg, olvashatja el, töltheti le (terméktől függően) egyéni magánoktatási (nem tantermi! sem nyelviskolai vagy iskolai!) célra, akinek nevére a Szolgáltató(k) kiállította a számlát. Számára a honlapon feltüntetett árakon érhetők el termékeink, illetve a lentebb részletezett egyes esetekben kedvezményesen.

intézményi felhasználó: Olyan köznevelési intézmény, nyelviskola vagy más jogi személy, amely munkavállalói számára, továbbképzési célból kívánja megvásárolni a RASK Képzés & Mentoring & Coaching termékeit. Számára a termékeket egyedi díjszabással értékesítjük. Kérjük, hogy az intézményi felhasználók vegyék fel a kapcsolatot a RASK Képzés & Mentoring & Coachinggal.

 

2. Szolgáltatói adatok

Szolgáltatók fantázianeve: RASK Képzés & Mentoring & Coaching

Szolgáltatók: Rektor Andrea E.V. és Seres Krisztina E.V.

Székhely: 1027 Budapest, Csalogány utca 45/B.

Adószám:  46907208-1-42 és 59937102-1-41

Szerződés nyelve: magyar

Elektronikus elérhetőség:  info@rask.hu

Telefonos elérhetőség:  +36 70 634 9806 és +36 30 284 6106

Nyilvántartásba vevő hatóság: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK)

Szolgáltatók a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban röviden RASK. 

​

3. A szellemi tulajdon és alkotások védelme

Jelen rendelkezések esetében a RASK – a honlapon megvásárolható termékek tekintetében – a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény iránymutatásait, valamint – a RASK logójának tekintetében – a védjegyek és földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997. évi XI. törvény iránymutatásait veszi alapul.  

A honlapunkon megvásárolható termékek tartalma a RASK saját szellemi tulajdona. Ennek megfelelően a teljes tartalom a szellemi alkotásokat megillető jogvédelem alá tartozik. Erre tekintettel a RASK a honlap teljes tartalmára minden jogot fenntart felhasználása tekintetében. A szellemi tulajdon tiszteletben tartására vonatkozó szabályok megsértése esetén a RASK jogi lépéseket tesz.

 

4. Az egyéni felhasználó jogai 

A honlapunkon megvásárolható termékek felhasználásának célja kizárólag az egyéni felhasználó saját, személyes tudásának fejlesztése lehet. Az egyéni felhasználónak jogában áll termékeink és képzéseink bármilyen módon történő ajánlása harmadik fél számára, de ezt kizárólag forrásmegjelöléssel teheti meg. Az egyéni felhasználó ezen túlmenő jogokkal nem rendelkezik a honlapunkon megvásárolható termékek tekintetében, tehát a RASK engedélye nélkül a megvásárolt termékek tartalmát sem részben, sem egészben, semmilyen módon nem másolhatja le a fent meghatározott célon túl, továbbá sajátjaként vagy forrásmegjelölés nélkül nem terjesztheti, nem tarthat belőle előadást, nem adhatja át harmadik félnek, és nem használhatja vele közösen, kivéve az egyéni (nem tantermi) magánórák tartását. (ld. 1. Fontos fogalmak → egyéni felhasználó)

​

Az egyéni felhasználó a RASK Nyelvtani lap csomagokat nyelvtanárként/nyelvoktatóként vagy  nyelvtanulóként kizárólag a maga számára, saját használatra veheti meg és használhatja. Nincs joga a letöltött anyagot lefotózni, bármilyen módon továbbítani, fénymásolatot készíteni róla, vagy a díjfizetést kikerülve egyéb módon másik felhasználó rendelkezésére bocsátani.

​

Egyéni felhasználó számára a RASK a termék megvásárlását, illetve díjának rendezését követően azonnal hozzáférhetővé teszi. A hozzáférés/letöltés időtartama: 3 naptári nap.

 

A honlapon megvásárolható termékek díját az egyéni felhasználó saját maga vagy más természetes személy is rendezheti, illetve a munkáltató is állhatja. (Ha az egyéni felhasználó nem  a saját számlájáról utalja a díjat, akkor a számlán szerepelnie kell, hogy név szerint ki a termék egyéni felhasználója.)

 

5. Intézmények és jogi személyek felhasználói joga

Intézményi felhasználók vagy jogi személyek esetében, amennyiben az intézmény vagy jogi személy egyszerre több munkavállalója számára kívánja biztosítani a megrendelendő terméket, a felhasználási feltételeket és a termék díját egyedileg határozzuk meg minden egyes esetben, az intézményi felhasználó, illetve jogi személy és a RASK közös megállapodása alapján.

Ha egy intézmény vagy jogi személy valamelyik munkavállalójának szeretné finanszírozni a termék egyéni felhasználóként történő megvásárlását, a számlát csak abban az esetben tudja a RASK kiállítani, ha név szerint szerepel rajta, ki lesz az egyéni felhasználó.

Ha e feltételeket elfogadva kívánja megvásárolni a termékeket, kérjük, hogy az intézmény vagy jogi személy képviselője e-mailben vegye fel a kapcsolatot a RASK Képzés & Mentoring & Coachinggal.

 

6. Adatvédelmi irányelvek

A RASK a hatályos adatvédelmi előírások figyelembevételével kezeli a látogatók és használók adatait. Ennek értelmében a RASK a legnagyobb körültekintéssel kezeli a feltétlenül szükséges és önként megadott adatokat. Amennyiben az adatok használatára a továbbiakban nincs szükség, gondoskodik ezek megsemmisítéséről. A GDPR-nak megfelelő adatvédelmi intézkedéseket az a RASK weboldalán található Adatkezelési tájékoztatóban lehet elolvasni. 

 

7. Megvásárolható termék: E-book

Weblapunkon nyelvtanulást támogató segédanyag csomagot lehet megvásárolni, amely az alábbi elemekből áll:

1. angol vagy német Nyelvtani lapok, (szintenként és csomagonként változó lapszámmal)
   + módszertani útmutató a nyelvtani lapok felhasználásához

2. Nyelvtani alapok – rövid nyelvtani segédlet idegen nyelv tanulásához

 

8. A vásárlástól való elállás joga

Az egyéni és intézményi felhasználó az Általános szerződési feltételek elfogadásával tudomásul veszi, hogy a vásárlás megkezdésével elveszíti a vásárlástól való elállási jogát.

 

9. Rendelési információk

A megjelenített termék kizárólag a honlapon keresztül, online rendelhető meg, amelyhez az ellenérték beérkezése után hozzáférést biztosítunk, olvashatóvá és letölthetővé tesszük a megosztástól számított 3 napig.  A termék ára ÁFA-mentes.

Amennyiben a RASK – az elvárható gondosság ellenére is – helytelen árat tüntet fel a termék mellett, a RASK nem köteles a terméket a helytelen áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani az egyéni felhasználó részére a helyes áron történő vásárlás lehetőségét. Ha az egyéni felhasználó nem kíván ezzel a lehetőséggel élni, akkor megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

 

10. A rendelés menete

A rendelés a weboldalon látható rendelési űrlap szerint történik. 

A rendeléshez a vásárlónak kötelezően szükséges az alábbi adatokat megadnia: neve, email címe és a számlázási adatok. (A telefonszám megadása nem kötelező opció.) 

A vásárlás/rendelés véglegesítése előtt szükséges az Általános szerződési feltételek és az Adatkezelési feltételek elfogadása is.

A vásárló az e-mail címe megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a RASK technikai jellegű üzenetet küldjön számára. Az adatokat a RASK kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti. 

​

11. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása automatizálva történik.  Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, vagyis az anyagokhoz történő hozzáférés biztosítása a kifizetés után azonnal megtörténik. Banki utalás esetén egy munkanapon belül.

 

12. Fizetési módok

Választható fizetési módok:

• Banki előre utalás esetén: díjbekérő készül, mely a vásárló által megadott email címre kerül kiküldésre,

• Bankkártyával történő fizetés: a Simplepay rendsezerén keresztül történik.

A kifizetést követően azonnal biztosítjuk a megrendelt termékhez való hozzáférést.

 

13. Hozzáférés a megrendelt termékhez

A megrendelt és kifizetett termékhez a kifizetés után azonnal elérhetővé válik és 3 napig letölthető, nyomtatható.

 

14. Panaszok intézése

A RASK az e-mailben elküldött panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja, és érdemi választ ad rá. Ha válasza elutasító, ezt írásban meg kell indokolnia. A RASK-kal kötött szerződésből eredő jogviták elsősorban békés úton, a felek közötti megállapodással vagy az egyéni felhasználó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, a felek bírósághoz fordulhatnak. 

 

15. Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. kormányrendelet vonatkozó rendelkezései az irányadók.